SYARAT DAN KETENTUAN
- Paket yang dikirim harus di packing atau dibungkus rapi oleh konsumen. Untuk dokumen harap sudah dimasukkan ke dalam amplop tertutup. Untuk ASI dikemas ke dalam botol atau storage bags ASI.
- Kerugian dan kerusakan akibat ketidaksempurnaan packing ditanggung sepenuhnya oleh konsumen.
- Konsumen wajib memberitahukan isi paket saat pemesanan.
- Tidak melayani pengiriman barang-barang sebagai berikut: perhiasan, uang, barang pecah belah, barang mudah terbakar, cairan berbahaya, senjata api, senjata tajam, narkoba, miras.
- Konsumen tidak berhak meminta ganti rugi atas keterlambatan pengiriman akibat kondisi lalu - lintas yang tak terduga.
- Terhadap perubahan pada paket atau barang kiriman berupa makanan dan atau kerugian lainnya yang timbul akibat sifat dari isi paket tersebut, pihak JKB27 tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan ganti rugi.
- Biaya minimum pesanan Rp15.000.
- Ukuran paket maksimal 40x50x55cm (seukuran dus air mineral). Kelebihan ukuran akan dikenakan biaya tambahan.
- Pihak JKB27 berhak menolak jika spesifikasi paket tidak sesuai dengan form pesanan atau ketentuan yang berlaku. Pembatalan akibat klausul ini akan dikenakan biaya pesanan.
- Batas waktu tunggu kurir di tempat tujuan selama 15 menit. Jika melebihi waktu yang ditentukan, konsumen akan dikenakan biaya tambahan Rp5.000/10 menit berikutnya.
- Jika pemesan tidak menerima consignment note (form pesanan), maka pesanan tidak dikenakan biaya atau gratis.
- Kerusakan barang atau kehilangan dokumen akibat proses pengiriman diberikan penggantian maksimal RP100.000
0 komentar:
Posting Komentar